Как известно, уровень кредитования населения с каждым годом растет. Различные кредитные программы, помимо других финансовых институтов, активно продвигает Ренессанс Кредит Банк. Для многих его заемщиков реальный вопрос заключается в том, как найти остаток по кредиту в «Ренессанс Кредит» или хотя бы проконтролировать выполнение кредитного договора. В этой теме будут рассмотрены все эти и связанные с ними вопросы.
- Как узнать свою задолженность в банке Ренессанс Кредит: инструкция
- По номеру договора
- По телефону «горячей линии»
- Через интернет-банкинг или мобильное приложение
- Через официальный сайт
- Сервис «Ренессанс-Информ»
- SMS-информирование
- В отделении банка
- Способы погашения
- Действия банка при просрочке кредита
Как узнать свою задолженность в банке Ренессанс Кредит: инструкция
Важность отслеживания информации об обслуживании банковских кредитов неоспорима. Для заемщика «Ренессанс Банка» существует несколько способов узнать о просроченной задолженности при планировании деятельности по погашению, что позволяет выбрать лучший вариант информации.
Инструкция, как проверить задолженность в «личном кабинете» заемщика:
Рекомендуется сначала подумать об альтернативных вариантах выплаты кредита. Это может быть важно, если ваш основной способ оплаты затруднен или недоступен по какой-либо причине.
Снижение процентной ставки по кредиту за счет рефинансирования:
По номеру договора
Заемщик может проверить текущий статус кредитного договора с Банком Ренессанс Кредит по номеру договора несколькими способами. Это можно сделать как удаленно, с помощью интернет-технологий или по телефону, так и лично с сотрудниками банка. Дополнительно вам нужно будет предоставить личные данные или документ, удостоверяющий личность. Эти методы будут подробно рассмотрены ниже.
По телефону «горячей линии»
Если нет доступа в Интернет, клиент может узнать о состоянии своей задолженности по телефону горячей линии. Телефон 8 800 200-0-981, работает круглосуточно, все виды звонков по России бесплатные. Достигнув оператора, заемщик должен сначала пройти процедуру идентификации, для которой он должен предоставить
- номер кредитного договора;
- паспортные данные;
- Номер паспорта, серия и место выдачи.
После успешной идентификации клиент может получить от оператора ответы на все вопросы по кредитному договору: сроки следующего платежа, сколько платежей осталось, возможность изменения договора и т. д. Этот метод выгоден тем, что живой человек может предоставить более подробную информацию или посоветовать дальнейшие действия заемщик в случае, если этой информации недостаточно.
Через интернет-банкинг или мобильное приложение
Распространенной возможностью просмотра информации о кредитной задолженности является использование таких сервисов Renaissance, как Интернет-банк или Мобильный банк. Чтобы воспользоваться интернет-банком, посетите сайт Renaissance, перейдите на вкладку «Интернет-банк» (прямая ссылка на https://ib.rencredit.ru/#/login) на главной странице и выполните авторизацию или регистрацию. С помощью этой услуги вы можете узнать практически все об обслуживании кредита и при необходимости погасить кредит.
Примерно такие же возможности предлагает специальное приложение Банка Ренессанс под названием «Мобильный банк». Устанавливается на мобильные устройства на платформе Android. Приложение можно скачать по адресу https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.bsc.rc.
Кроме того, есть еще одно чисто информативное мобильное приложение — RenLite. Он также работает с платформой Android. Вы можете использовать его, чтобы просмотреть параметры вашего кредитного договора, определить лучший способ погашения и узнать, сколько вы должны заплатить для досрочного погашения кредита. Однако учтите, что вы не можете ничего платить с помощью этого приложения. Чтобы скачать RenLite, перейдите по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rencredit.infocredit&hl=ru.
Через официальный сайт
Официальный сайт Renaissance Credit может помочь вам узнать об остатке по кредиту и другую подобную информацию, помимо банковских услуг. В нем есть «Центр обслуживания клиентов», к которому можно получить доступ с домашней страницы веб-сайта, щелкнув вкладку «Обслуживание клиентов». В разделах Центра подготовлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.вопросы, возможность писать и отправлять ссылки в банк, а также поиск информации на сайте.
Сервис «Ренессанс-Информ»
Помимо онлайн-сервисов, заемщик может получить необходимую информацию о кредите и его выплате через автоматическую систему «Ренессанс-Информ». Посмотреть его невозможно, так как данная услуга активируется голосом, когда клиент звонит на горячую линию, если звонок осуществляется с телефона, указанного в кредитном договоре. В этом случае дополнительная идентификация не требуется. Система работает круглосуточно. Заказчик может получить следующую информацию:
- размер планируемого платежа;
- сумма и дата последней оплаты, произведенной заказчиком по контракту;
- сколько необходимо вернуть до даты погашения.
Снижение процентной ставки по кредиту за счет рефинансирования:
SMS-информирование
Еще один канал получения информации о кредитах — сервис SMS-информер. Подключается отдельно по желанию заемщика. Сообщения приходят на номер телефона, указанный заказчиком. Пользователь сайта получает сообщения о предстоящих датах платежей, переводе денег на кредитный счет и просроченных платежах. О кредите также сообщается в полном объеме.
Услуга платная и стоит 50 рублей в месяц. Активируется автоматически не позднее, чем через три дня после оплаты.
Этот сервис может информировать вас не только о кредите, но и о движении средств на банковской карте клиента.
В отделении банка
Вы также можете воспользоваться традиционным способом получения необходимой информации о кредитном договоре — достаточно посетить ближайшее отделение Ренессанс Банка и проконсультироваться с его сотрудниками. Для консультации необходимы паспорт и номер контракта. Время работы отделения лучше узнать заранее.
Снижение процентной ставки по кредиту за счет рефинансирования:
Способы погашения
Для погашения кредита по кредитному договору заемщик может использовать несколько методов. Кратко рассмотрим особенности различных способов погашения кредита.
- Для этих целей часто используются интернет-сервисы «Интернет-банк» и «Мобильный банк», описанные выше. Деньги переводятся с указанной заемщиком банковской карты. Комиссия довольно значительная, она составляет 2%.
- Вы можете пользоваться онлайн-сервисами сторонних банков, в том числе универсальным сервисом Сбербанк-Онлайн. Карта также используется для оплаты. Комиссии зависят от банка. В «Сбербанк Онлайн» он зависит от суммы платежа и колеблется в пределах 1-2%.
- Традиционным местом проведения платежных операций являются кассы в отделениях банка «Ренессанс Кредит», а также в отделениях третьих банков. Оплата производится наличными. Стоимость варьируется. В Ренессансе за такую сделку придется заплатить 100 рублей. Другие банки обычно взимают 1-2% от суммы платежа.
- Оплата через терминалы Renaissance — хороший вариант. Этот метод бесплатен. Оплата производится только наличными, что можно считать недостатком. Еще один недостаток — отсутствие широкого применения таких терминалов.
- Погасить кредит можно через многие отделения «Почты России». В этом случае также нет необходимости платить дополнительную плату. Оплата производится наличными.
- Для оплаты и использования различных платежных систем, таких как QIWI или «Золотая Корона» — оплата производится банковской картой, размер комиссии в различных системах варьируется от 1 до 2%.
- Деньги в кредит также можно перевести через кассы в торговых сетях (Эльдорадо, Связной и др.) И в салонах мобильной связи (Билайн, Мегафон и др.). Наличные платежи производятся наличными. Обычно взимается комиссия в размере 1% от суммы к оплате.
- Еще один способ оплаты — перевод денег бухгалтерией по месту работы заемщика. Для осуществления таких платежей необходимо получить одобрение бухгалтерии и написать соответствующее заявление. По поводу формы заявки желательно проконсультироваться в банке. Когда всебудет рассчитана, выплаты производятся автоматически из заработной платы заемщика.
Действия банка при просрочке кредита
Если заемщик просрочил выплату кредита, на него может быть наложен штраф.Согласно информации на сайте «Ренессанс банка», в данной ситуации взимается штраф в размере 20%, который рассчитывается от суммы основного долга и невыплаченных процентов по нему.
Если правонарушение однократное, можно договориться с банком, что штрафные санкции не будут применяться.В случае дальнейшего роста преступности банк может регулярно звонить заемщику и предлагать ему выплатить долг, а специалисты банка могут приходить к заемщику с различными вариантами погашения долга.Крайний случай — это дело суда.
Уменьшите процентную ставку по кредиту за счет рефинансирования:
