Энерготрансбанк — универсальный банк, основанный в 1990 году в Калининграде. В настоящее время у организации 22 офиса в регионе и филиал в Москве. В 2014 году Энерготрансбанк начал выпуск собственных международных банковских карт. Банк активно развивает современные IT-технологии для удаленного обслуживания. Во-первых, это личный кабинет на сайте и в приложении.
Энерготрансбанк: вход в личный кабинет
Если вы не хотите постоянно посещать отделение банка по мелочам, вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте компании. Войти в ЛК довольно просто.
Инструкции:
- Перейдите на страницу онлайн-банкинга.
- Выберите раздел логин и пароль.
- Введите свои данные и нажмите «Войти».
Если вы не ошиблись при вводе запрашиваемых данных, откроется главное меню вашего личного кабинета. По функциональности Личный кабинет ничем не уступает большинству других сервисов интернет-банкинга. Каждый клиент Энерготрансбанка сможет использовать этот сайт для
- отслеживать остатки на счетах, картах и депозитах;
- подать заявку на получение кредита;
- Оплачивать различные услуги, в том числе ЖКХ, налоги;
- просматривать историю завершенных транзакций и т. д.
Регистрация личного кабинета Энерготрансбанка
Обычно клиентам предлагают активировать онлайн-банкинг при подаче заявки на один из продуктов организации, например, банковскую карту, счет или кредит.
Если вы отказались от услуги или отложили ее активацию на более поздний срок, то вам не обойтись без посещения одного из отделений банка.
Найдите ближайшее отделение Энерготрансбанка и возьмите с собой паспорт. Список операционных отделений, банкоматов и терминалов находится на этой странице. В филиале свяжитесь с доступным сотрудником и сообщите ему о своем желании подключиться к онлайн-сервису. Затем вам нужно будет заполнить заявку и дождаться завершения формальных процедур. В среднем регистрация занимает 10-15 минут. По истечении этого времени вы получите в конверте логин и пароль от личного кабинета Энерготрансбанка.
Мы рекомендуем вам изменить пароль, указанный в коде, который вы придумали при первом входе в личный кабинет. Используйте сложные буквенные комбинации разных регистров, цифр и специальных символов. Это повысит безопасность вашей учетной записи.
Восстановление пароля от личного кабинета Энерготрансбанка
Нет доступа в офис клиента, потому что система выдает ошибку? Для начала нужно проверить правильность введенных данных, раскладки клавиатуры и клавиш CapsLock, NumLock (они должны быть неактивными).
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своему личному профилю, вам необходимо восстановить пароль. Это можно сделать по телефону горячей линии 8 495 925 9500. Во время собеседования сотруднику банка необходимо будет подтвердить вашу личность, поэтому заранее убедитесь, что у вас есть паспорт, договор (если есть) и ключевое слово.
Альтернативный способ восстановить пароль — посетить ближайшее отделение банка с паспортом.
Мобильное приложение Энерготрансбанка
Для удобства клиентов банк разработал многофункциональное приложение ETB Online. Программа работает на устройствах с Android и iOS. Возможности приложения — не меньше, чем личный кабинет на сайте.
Как скачать приложение:
- Зайдите в магазин приложений на своем смартфоне. Для iOS это App Store, а для устройств Android — Google Play.
- Введите «ETB Online» в строку поиска.
- Приложение, которое вы ищете, будет первым в результатах поиска.
- Перейдите на страницу приложения и установите его.
Приложение можно скачать по следующим ссылкам — App Store, Google Play.
Для авторизации в приложении используйте логин и пароль от ЛК на сайте.
Телефон горячей линии Энерготрансбанка
Для связи со специалистами Банка обращайтесь в наш Колл-центр по номерам +7 (4012) 59-00-99 (Калининград), +7 (495) 660-04-01 (Москва) или +7 (812). 244-94-40 (Санкт-Петербург). Оператор постарается оперативно решить ваш вопрос.
