Сравнительно недавно в Интернете можно найти информацию о новом брокере под названием «Мандарино». По дизайну и особенностям предоставления услуг сайт имеет много общего с Banando, но в описании указано другое юридическое лицо. Но если вы прочитаете сложную документацию более подробно, вы можете найти адрес электронной почты и предыдущую версию. Наверняка просто забыли поменять. Работа ведется в режиме автоматической подписки. С пользователей взимается регулярная плата за предоставление информации о микрофинансовых кредитных организациях. Этот момент разозлил многих покупателей. При необходимости вы можете отказаться от подписки на платные услуги Mandarino, сэкономив ваши деньги.
Подробнее об услуге онлайн-кредитования Mandarin можно узнать по этой ссылке.
Что такое «Мандарино»
«Мандарино» — агрегатор онлайн-кредитов от ООО «Айн Групп». Эта платная услуга подбирает кредитные предложения на наиболее выгодных для клиентов условиях. Компания является кредитным брокером (т.е. предоставляет только информационные услуги, ссуды предоставляются микрофинансовыми организациями). Однако следует учитывать, что услуга платная.
В базе агрегатора собраны наиболее популярные микрофинансовые организации, которые есть в базе ЦБ. После того, как клиент отправляет заявку, анкета автоматически отправляется на рассмотрение всем МФО, поэтому нет необходимости терять время. Подписываясь на мандарины, вы соглашаетесь с условиями сотрудничества. Стоимость активации приложения на сайте — всего один рубль. Но использование самой услуги обойдется клиентам в 399 рублей за каждые 5 дней.
Однако оплата услуги не гарантирует положительного вердикта по потребительскому кредиту. Организация не несет ответственности. Об этом вы легко узнаете, прочитав предложение договора.
Многих удивляет вывод личных средств с банковской карты. Дело в том, что при регистрации на сайте необходимо поставить галочку, подтверждающую ваше согласие с условиями и предложенными тарифами. Если вам не нужны услуги по выбору наиболее подходящего кредита, лучшим решением будет отказаться от подписки на платные услуги Mandarino. Это можно сделать прямо на сайте или по телефону горячей линии.
За что снимают деньги в «Мандарино»
Регистрация на сайте требует трех шагов:
- Заполнение анкеты, указанной на сайте (от клиента требуются личные данные и номер мобильного телефона).
- Активация банковской карты пользователя. На сайте вам нужно будет привязать свою карту к «Личному кабинету» в «Мандарино». Стоимость услуги 399 руб.
- Выберите наиболее подходящий вариант получения кредита. Подайте заявку онлайн в любую микрофинансовую организацию по вашему выбору из внушительного списка.
Совершенно независимо от решения кредитной компании относительно вашего заявления, кредитный брокер будет снимать с вашей карты свои услуги каждые пять дней. Прежде чем пользователи начнут думать о том, как отказаться от кредитных услуг Mandarino, с их карты уже может взиматься несколько комиссий. Поэтому, если вы заметили, что с вашей карты снята оплата, рекомендуется как можно скорее отказаться от услуг Mandarino. Дело в том, что как только вы решите отказаться от подписки на Мандарин, оплата прекратится.
Как отписаться от платной подписки: пошаговая инструкция
На самом деле отказаться от подписки на мандаринский заем довольно просто. С этим справится любой желающий, ведь здесь нет необходимости в программировании или экономических навыках.
- Вам просто нужно перейти на официальный сайт брокерской компании.
- Там клиенту нужно будет ввести номер своего мобильного телефона. Важно указать именно тот номер, который был указан при регистрации и создании «личного кабинета». Затем нажмите активную кнопку «Отключить платные услуги».
- В целях обеспечения достоверности процедуры (параллельно с отказом от подписки на сервисы Mandarino) также следует удалитьна время установлен лимит на платежные операции с использованием вашей банковской карты.
Если вы подключились к онлайн-банкингу, это будет достаточно просто сделать в «личном кабинете». Вы также можете связаться с сотрудниками банка, позвонив по номеру телефона доверия. Рекомендуется удалить данные своей карты с веб-сайта кредитного брокера, чтобы исключить возможность возврата платежей в будущем.
Как вернуть средства, снятые на сайте
Фактически, чтобы вернуть деньги, которые были списаны с вашего счета, вы не можете надеяться заплатить за свой банковский счет. Подписывая контракт с кредитным брокером, вы соглашаетесь оплачивать сборы китайского языка за информационные услуги. От них можно только отказаться, и они не будут обременять вашу карту (независимо от того, взяли вы кредит или нет). Вы можете попытаться вернуть свои деньги, только позвонив по номеру горячей линии компании, указанному на официальном сайте. Здесь они могут дать все ответы службы поддержки клиентов.
Вы также можете отправить запрос напрямую в MandarinPay. В заявлении необходимо указать сумму, которая была списана с вашего счета за весь период, когда вы не пользовались услугами компании, дату и время снятия денег. Также необходимо ввести последние четыре цифры номера банковской карты. Будет неплохо включить в ваше приложение скриншоты денег, списанных на MandarinPay. Покупатели могут отправлять свои претензии на электронную почту компании info@mandarino.su. Обычно запросы обрабатываются в течение одного дня.
Сразу после подписания контракта по SMS у вас есть только один день, чтобы отказаться от контракта. Для этого отправьте обращение на адрес электронной почты contact@mandarino.su. Если вы этого не сделаете, организаторы будут платить вам деньги каждые пять дней.
Заключение и подведённые итоги
Брокерская компания Mandarino абсолютно не способствует получению кредита от любой из микрофинансовых организаций, перечисленных на их официальном сайте. Услуги, предоставляемые кредитным брокером, носят исключительно информационный характер. Однако после завершения регистрации и привязки банковской карты Mandarino дебетует счета клиентов. Комиссия взимается независимо от того, пользуется ли человек этими услугами или нет.
По этой причине в сети можно найти множество жалоб на это. Мы рекомендуем вам лучше ознакомиться с предложениями таких брокеров, которые не взимают плату за свои услуги, так как это позволит избежать многих осложнений.
