Во всех электронных платежных системах есть методы восстановления доступа (см. Как восстановить доступ к кошельку Webmoney). Платежные системы, разработанные в SIC, отличаются способностью возвращать данные с нуля. Разработчики, знакомые с менталитетом, позаботились о том, чтобы о пользователях забыли. Правда, чем меньше информации останется, тем сложнее будет процедура восстановления. Это может быть как единичное сообщение с кодом, так и посещение офиса. Однако давайте разберемся более подробно по каждому из способов восстановления доступа к кошельку Яндекс.Деньги (ЮМани).
Что такое Яндекс.Паспорт
Корпорация Яндекс объединила под своим управлением огромное количество сервисов. Чтобы вам не приходилось регистрироваться для всех по отдельности, компания использует общий метод учета. Используя одну учетную запись, вы можете авторизоваться во всех сервисах компании.
Яндекс.Паспорт — это система, регулирующая доступ к аккаунтам. В случае потери данных, в том числе с Яндекс.Деньги (ЮМани), клиенты обращаются именно к Яндекс.Паспорту. Квалифицированный персонал техподдержки помогает решить проблему даже в том случае, если автоматизированные помощники не справились с ней. Особенно часто пользователи обращаются к вопросу, как восстановить Яндекс.Деньги (ЮМани) на номер кошелька. Сделать это непросто, но возможно. Этот процесс более подробно обсуждается ниже.
Наиболее популярные способы восстановления данных
Для пользователей, забывших пароль, предусмотрена отдельная кнопка авторизации (см. Восстановление платежного пароля в Яндекс.Деньгах).
При нажатии вы будете перенаправлены на сайт Яндекс.Паспорта, где происходит сама процедура «Звонки». Ниже будут описаны все методы, от самых простых до самых сложных.
Ситуация # 1
— Когда у вас есть логин и номер телефона.
Понять, как восстановить Яндекс.Кошелек на номер телефона, можно за пару минут. В первом открывшемся окне необходимо ввести свой логин. В следующем — телефон. На заданном номере появится сообщение с кодом. Затем вам будет предложено создать новый пароль.
Ситуация №2
— Когда у вас есть логин, но нет номера телефона.
Первый шаг — повторение предыдущего. Но на втором этапе стоит обратить внимание на небольшую надпись в углу.
Система автоматически предложит заполнить форму для данного логина. Чем точнее пользователь ответит на вопросы, тем больше вероятность успешного возврата аккаунта без дополнительных проверок. Если вы предоставите верную информацию при регистрации, вам не придется составлять головоломку над формой.
Ситуация # 3
— Когда нет логина, но у вас есть связанный номер телефона.
Рядом с окном заполнения есть кнопка «Я забыл логин». Во-первых, он отобразит список всех логинов, в которые последний раз входил браузер. Это часто бывает полезно при работе с настольного компьютера, но не помогает при смене браузера или устройства, с которого вы выходите в Интернет.
В соответствующем поле введите номер, связанный с вашей учетной записью. Вы получите SMS с кодом для восстановления учетной записи. Следующие шаги аналогичны первому способу: автоматически открыть учетную запись и создать новый пароль.
Ситуация №4
— Когда нет номера счета или логина.
Этот случай самый сложный. Лучше, чтобы остались хоть какие-то данные, например, номер кошелька. Администрации гораздо проще понять, как восстановить Яндекс.Деньги (ЮМани) по номеру счета, чем сделать то же самое без какой-либо информации. Дело в том, что логин и кошелек связаны. Зная одно, сотрудник может найти другое в базе данных.
Если все забыто, восстановить доступ может только владелец полностью проверенной учетной записи. Жителям городов-миллионников достаточно прийти в офис Яндекса с заявкой и паспортом, полученными на сайте поддержки. Вы можете связаться со службой поддержки Яндекса, написав на адрес supp@money.yandex.ru.
Если нет возможности прийти в компанию лично, есть последний способ.восстановить логин Яндекс.Деньги (ЮМани).Заявление и первую страницу паспорта необходимо распечатать и нотариально заверить, а затем отправить по почте.Процедура стоит недешево и не быстро.Чтобы понять, как восстановить доступ к Яндекс.Деньгам по номеру кошелька, посмотрите видео.
