Платежная система PayPal считается одной из самых популярных в мире. И если большинство подобных сервисов работает в основном с отдельными странами (например, Киви и Яндекс.Деньги (ЮМани) в РФ, а LiqPay — в основном в Украине), то PayPal работает с банками практически со всего мира. В результате количество пользователей системы превышает 160 миллионов человек, и ежедневно в ней совершается огромное количество транзакций. И все же иногда у владельца электронного кошелька по какой-то причине может возникнуть вопрос, как удалить учетные записи PayPal и либо создать новый кошелек, либо вообще перестать работать с сервисом.
Удаление аккаунта PayPal
Способ удаления из PayPal для владельца электронного кошелька — это несколько простых шагов:
- Авторизация в учетной записи с использованием логина и пароля;
- Вход в меню настроек (шестеренка вверху справа);
- Выбор «Закрыть учетную запись», если язык профиля английский.
После этого пользователь должен будет подтвердить свои данные, чтобы никто другой не мог удалить учетную запись — случайно или намеренно. Затем вы выбираете причину закрытия своей учетной записи и проходите проверку (см. Функции проверки PayPal). После проверки вы должны подтвердить, что хотите снова удалить учетную запись. Также невозможно удалить учетную запись, если хотя бы одна транзакция (ввод, вывод или обмен) не была завершена.
Возможные проблемы при удалении
Если возникла проблема с закрытием учетной записи, следует устранить все препятствия: вывести средства из электронного кошелька, удалить прикрепленные карты и дождаться завершения всех транзакций. В этом случае время выполнения методики удаления учетной записи PayPal может быть отложено на несколько дней. Если незавершенная транзакция, нарушающая закрытие учетной записи пользователя (включая любые платежи, о которых владелец электронного кошелька не знал на момент принятия решения об удалении учетной записи), не имеет для него значения, необходимо предпринять следующие шаги:
- Перейдите на вкладку справки;
- Напишите письмо в отдел технической поддержки платежного сервиса, указав разделы, которые касаются обращения. В данном случае это «Моя учетная запись» и «Закрытие учетной записи»;
- После того, как вы будете перенаправлены на страницу закрытия учетной записи, ответьте на несколько вопросов, чтобы подтвердить свое намерение удалить свою учетную запись;
- По указанию специалиста техподдержки завершите операцию удаления.
Если проблема с удалением аккаунта заключается в наличии на нем средств, вам следует вывести деньги одним из доступных способов (см. Как перевести деньги с Paypal на Webmoney). Самый простой способ — отправить перевод на вашу банковскую карту через меню отправки платежа.
Вы не сможете закрыть свою учетную запись, если деньги и карты останутся на вашем счете PayPal.
После открытия способа перевода необходимо указать сумму вывода и валюту, а также номер счета, на который будет производиться вывод. С этой же целью можно воспользоваться одним из обменных пунктов в Интернете — комиссия будет больше, но операция будет завершена намного быстрее.
Удаление привязанной карты
Перед закрытием учетной записи владелец электронного кошелька должен удалить связанный платежный инструмент (или несколько из них). Методика удаления карт из PayPal состоит из следующих шагов:
- Авторизация в системе;
- На главной странице выберите вкладку «Учетная запись»;
- В списке банковских карт откройте по очереди меню «Редактировать» каждого способа оплаты;
- Выберите «Удалить карту».
Этот же метод используется, когда вы хотите удалить не всю учетную запись, а только одну карту. Это может произойти, например, когда срок действия карты истек или вы больше не собираетесь использовать ее для работы с PayPal. После удаления всех привязанных карт владелец аккаунта не сможет осуществлять быстрые денежные переводы. Без денег можно отправлять только электронные чеки.
Выводы
Перед удалением вашей учетной записи PayPal вы должны знать, что вы не можете открыть ее второй раз. Если вы решите работать с платежной системой во второй раз, вам придется снова зарегистрироваться. В этом случае ваш аккаунт может быть заблокирован в случае подозрения в мошенничестве после прохожденияпроверка второго документа.
