На сегодняшний день Яндекс.Деньги (ЮМани) считаются одним из самых популярных сервисов на территории Российской Федерации. Его возможности включают обмен и переводы внутри системы, а также пополнение банковских карт и кошельков в других платежных сервисах. Преимущества Яндекса приводят к неуклонному увеличению количества его пользователей — каждый день появляется более 15 тысяч новых сумок. А днем с Яндекс.Деньги (ЮМани) выплачиваются миллионами.
Отправка и приём платежей в Яндекс.Деньгах
Назначение платежей, оформленных с помощью сервиса Яндекс.Деньги (ЮМани) могут быть:
- Переводы на собственные или чужие кошельки в других платежных системах, включая электронные и банковские (см .: Способы перевода денег с Яндекс.Деньги (ЮМани) на Payeer);
- обменивать валюту по текущему курсу через внутренний обменный пункт и специальные пункты («обменники»);
- онлайн-оплата товаров и услуг, в том числе игровых (см. Origin и Яндекс.Деньги (ЮМани) — платите за любимые игры без комиссии!);
- пополнить мобильный счет.
Переводы с карты на карту в системе разрешены только в том случае, если оба этих платежных инструмента выпущены в России. Гражданам других стран проще осуществлять переводы с использованием сторонних обменных сервисов.
Все эти платежи могут быть отправлены пользователем без защиты или с кодом безопасности. Во втором случае вы можете как подтвердить оплату в Яндекс.Деньгах, так и отказаться от транзакции в случае каких-либо проблем (непредоставление товара или получение некачественной услуги).
Комиссия за вывод зависит от типа операции. Как правило, он находится в пределах 1–1,5%, а при совершении некоторых платежей — нет.
Как правило, оплата с карты ЯД осуществляется следующим образом:
- Выберите направление платежа (обмена);
- Необходимо указать реквизиты и сумму платежа;
- Подтвердите оплату;
- Дождитесь поступления оплаты с электронного кошелька Яндекс.Деньги (ЮМани) на другой счет или карту.
Прием оплаты за товары и услуги производится с помощью специальной формы. Система предлагает два варианта приема платежей на Яндекс.Деньгах: через Центр приема платежей и продавая ПИН-коды на сайте JD.
Особенностями использования платежных сервисов являются бесплатная установка в любом месте, даже без заключения договора с системой, возможность получения банковских переводов и небольшая комиссия (2% от суммы перевода). Лимиты оплаты: 15 тысяч рублей за 1 раз, 150 тысяч в месяц с кошелька Яндекс.Деньги (ЮМани), 100 тысяч с привязанной к нему карты.
Контроль операций в ЯД
Одна из основных услуг, которые предлагает система, — это возможность узнать, есть ли у Яндекс.Деньги (ЮМани) ушли. Историю операций и их статус можно посмотреть в соответствующем меню. Другие подробности о переводах, платежах и обменах доступны здесь. И если оплата на Яндекс.Деньги (ЮМани) не прошла, пользователь системы должен
- Обратитесь в службу технической поддержки;
- Предъявить свидетельство совершения операции (для этого применяется контроль при пополнении портфеля с терминала);
- Дождаться ответа службы поддержки, которая может как проверить платежи Яндекс.Деньги (ЮМани) по чеку, так и отменить или завершить операцию.
Возврат денег в системе Яндекс.Деньги (ЮМани)
Вариантов, как отменить платеж Яндекс.Деньги (ЮМани), если возникнут проблемы с предоставленной услугой или товаром, практически нет (см. Возврат с Яндекс.Деньги (ЮМани)). Но вы можете попробовать исправить проблему:
- если деньги были отправлены по ошибке (на другой номер), их может вернуть только получатель платежа;
- В случае ошибки в реквизитах и вы случайно отправили деньги на несуществующую карту или кошелек, есть возможность отменить платеж в Яндекс.Деньгах — для этого вам необходимо связаться с оператором и сообщить правильный номер счета;
- если деньги были переведены правильно, но у продавца есть обязательства (покупка не отправлена, услуга не выполнена).
Чтобы связаться с получателем неверного платежа, вы можете отправитьему перевод с минимальной суммой (например, 1 рубль) и описанием ситуации.Однако пользователь не может вернуть свои средства.Учитывая, что способы возврата Яндекс.Деньги (ЮМани) не гарантируют возврата переведенной суммы, будьте внимательны при вводе требований получателя.И при покупке товара или услуги правильно выбирайте продавцов, исходя из их репутации и мнения других покупателей.
